Neden Teknik Denetime İhtiyacınız Var?

Bugünün en son teknolojilerinin olduğunu unutmak kolay teknoloji yarının müze kalıntısı olacak. Yine de birçok şirketler modası geçmiş ile sopa yazılımyanlışlıkla inanarak: “Kırılmadıysa, tamir etmeyin.”

Plan A Teknolojileri

Bu tür bir düşünce anlaşılabilir ancak tehlikelidir. En güçlünün hayatta kalması, hayvanlar için olduğu kadar işletmeler için de geçerlidir. Her ikisi için de değişen bir çevreye uyum sağlayamamak neslinin tükenmesine yol açabilir.

Doğal ve iş dünyası arasında çok önemli bir fark vardır: Şirketler gelişmeyi seçebilir. Bir iş yürütüyorsanız, uyum sağlamanın bir parçası, geçmişte başarılı olmanızı sağlayan yazılımın bugün hala bunu yapabilmesini sağlamak anlamına gelir. Mevcut araçlarınız, müşterilere en iyi hizmeti vermek, rakiplerinden daha iyi performans göstermek ve en iyi yatırım getirisini sağlamak için hala doğru araçlar mı?

İlişkili: Siber Güvenlik Artık Bir Seçenek Değil. Paranız Anında Tehlikede.

İşletmeler COVID-19 salgını, enflasyon, açık iş pozisyonları, tedarik zinciri sorunları ve çok sayıda başka zorluğu yönetmek için mücadele ederken, elbette kurumsal liderlerin eli zaten dolu. Pek çok yönetici için, mevcut teknoloji yığınlarını (bir şirketin seçtiği yazılım ve diğer teknolojilerin koleksiyonunu) gözden geçirmek bir yana, başka herhangi bir görevi üstlenme düşüncesi, anestezisiz bir kanal tedavisi kadar çekici geliyor.

Çoğu kurumsal lider, kendi endüstrilerinin içini dışını bilir… ancak genellikle teknoloji uzmanı değildirler. Teknolojiyi değerlendirme süreci kafa karıştırıcı, sinir bozucu, pahalı ve düpedüz göz korkutucu olabilir. Şirketler genellikle seçeneklerini değerlendirmek ve bilinçli kararlar vermek için şirket içi uzmanlığa sahip değildir. Yeni yazılımlara yatırım yapmanın göze alamayacakları bir lüks olduğunu düşünebilirler. Yeni yazılım uygulamanın pahalı kesintilere neden olacağından korkabilirler. Veya mevcut yazılımlarının ne kadar eski olduğunun farkında olmayabilirler.

Sebep ne olursa olsun, sonuç aynıdır: Konu teknoloji olduğunda, çok fazla insan çok geç olana kadar bekler. Araştırmacılar Carnegie Mellon, insanların yazılımlarını güncellemeyi geciktirme eğiliminde olduğunu bulduönemli olduğu söylense bile.

Hiçbir Şey Yapmamanın Tehlikeleri

Yazılımınız aynı kalabilirken, diğer her şey her zamankinden daha hızlı değişmeye devam ediyor. Bu feci sonuçlara yol açabilir. Almak ekifaks. 2017 yılında, kredi raporlama ajansı, bilgisayar korsanlarının 143 milyondan fazla kişinin kişisel bilgilerine erişim kazandığını duyurdu. Bu kadar büyük bir hırsızlık nasıl oldu? Dikkatlice planlanmış bir iç işin sonucu muydu? Numara. Şirketin BT departmanının web uygulamalarından birinde bilinen bir güvenlik açığını düzeltmediği ortaya çıktı.

Benzer şekilde, Target büyük bir deneyim yaşadı veri ihlali kredi ve banka kartı bilgilerinin bulunduğu 70 milyon kişi çalındı ​​ve Target için 290 milyon doların üzerinde tahmini mali kayıpla sonuçlandı.

İlişkili: Bir İş Liderinin Siber Güvenlik İçin Başlangıç ​​Kılavuzu

Sorunlar hiçbir şekilde güvenlikle sınırlı değildir. Sadece havayolu sektörüne bakın. Yaşlanma sistemlerinden düzenli aksaklıklar yaşar. Sonuç: United, American, Southwest ve diğer birçok havayolu şirketi, eski yazılımlar davalara, çalışanların hayal kırıklığına, müşteri öfkesine ve genel bir gelir kaybına yol açtığı için binlerce uçuş iptali ve zamanlama gecikmesi yaşadı.

Peki şirketinizi korumak için ne yapıyorsunuz? En iyi ilk adımlardan biri, mevcut teknoloji yığınınızı her üç ila beş yılda bir denetlemek.

Neden Tüm Şirketler Denetimlere İhtiyaç Duyar?

Bir kamyon şirketi, araç filosunu denetlemeden yıllarca gider mi? Tabii ki hayır: Bakım yapması ve sonunda sorunlu kamyonları değiştirmesi gerekiyor. Ya da daha az ölüm kalım riski olan bir işi ele alalım. Bir TV ağı, insanların izleyeceklerini bulmaktan daha kolay olduğu için, her yıl korkunç bir izleyici kitlesine sahip şovlar yayınlamaya devam eder mi? İş hayatında, kur ve unut bunu bir seçenek değildir.

Her türden şirketin kendilerini pek çok şekilde izlemesi gibi, değişen zamana ayak uydurabilmeleri için teknoloji yığınlarını birkaç yılda bir yeniden değerlendirmeleri gerekir.

Denetimi tıbbi bir kontrol olarak düşünün. Doktora gitmeden yıllarca giderseniz, küçük bir rahatsızlığın yaşamı tehdit eden bir soruna dönüştüğünü keşfedebilirsiniz. Bu yürek parçalayıcı bir keşif ve özellikle sinir bozucu çünkü geriye dönüp baktığınızda semptomlarınız olduğunu fark ediyorsunuz. Yine de… çok meşguldün. Neden rahatsız? Yani görmezden gelinemeyecek kadar büyük olana kadar aklından çıkardın.

Bilgisayar yazılımı sağlığınıza çok benzer: Bir şeyler açıkça yanlış olana kadar unutmak kolaydır. Ve o zamana kadar, kolay bir düzeltme için çok geç.

Denetim, iyileştirilmesi gereken alanların yanı sıra doğrudan sorunları da belirleyebilir. Nelerin işe yaradığını, nelerin modası geçmiş olduğunu ve hangi değişikliklerin yapılması gerektiğini keşfedersiniz. Mevcut en yeni ve en iyi araçlar hakkında iyi bir fikir edinme ve bunlardan hangisine şimdi ihtiyacınız olduğunu anlama şansınız.

İlişkili: Uzak Çalışanlarla Siber Güvenliği Nasıl Yönetirsiniz?

Denetimler Yeni Bir Bakış Açısına İzin Verir

Denetimler, dışarıdan bir şirket tarafından yapıldığında en iyi sonucu verir. İdeal olarak, denetçi tarafsız olmalıdır – şirketin mevcut yazılımını savunmada veya yeni bir yazılım platformu satmada şirketin kazanılmış bir çıkarı olmamalıdır. Denetçi, yazılıma yeni bir bakış atma becerisine ve aynı zamanda en umut verici iyileştirmeleri belirleme uzmanlığına sahip olmalıdır.

Bir yazılım denetiminin sonuçlarını aldıktan sonra, şirket yöneticilerinin bazı kararlar verme zamanı geldi. Hangi yazılımdan memnunsunuz? Nelerin yükseltilmesi gerekiyor? Ne tamamen değiştirilmelidir?

Bazen bir denetim, mevcut tüm yazılımların gayet iyi çalıştığını gösterir – hiçbir şeyin değiştirilmesi gerekmez. Bu harika bir haber! Ancak genellikle en az birkaç kritik ince ayar vardır. Ve bazen büyük bir dizi değişiklik yapılmalıdır.

Şirketim Plan A Technologies’den sık sık bu tür denetimlere öncülük etmesi veya yardım etmesi isteniyor. Plan A’nın başkanı olarak, denetlenen şirketlerdeki personelin teknoloji yığınlarını tanımlarken sık sık çekindiğini görüyorum. Aletleri, yıllar boyunca farklı ekiplerden oluşan dönen bir kadro tarafından sık sık bir araya getirildi. Geriye kalan, “bir çeşit iş” için bir araya bantlanmış hem yeni hem de eskiyen bir yazılımdan oluşan bir yama işi… o zamanlar dışında hiç çalışmıyor.

İşte düzenli olarak tanık olduğum önemli sorunlardan bazıları:

• Eski programlama dillerinde yazılmış yazılımları kullanan şirketler. Çok az mühendis hala bunu biliyor, daha da azı kullanmak istiyor.
• Yapay zeka, bulut teknolojileri, mobil geliştirmeler ve büyük veri dahil olmak üzere son teknoloji sıçramalarından yararlanmayı reddetme.
• Bir organizasyon içindeki yazılım platformları birbirleriyle konuşmaz. Bu, görevlerin koordinasyonunu zorlaştırır, bilgi siloları oluşturur ve görevlerin birden çok kez tekrarlanmasına neden olur.
• En son güvenlik protokollerini kullanmayan ve onları siber saldırılara karşı son derece savunmasız hale getiren çözümler.
• Yaratıcısı tarafından artık düzenli olarak güncellenmeyen yazılımlara bağlı kalmak. Kendi üreticisi bile yazılımdan vazgeçtiyse… belki de ipucu almanın zamanı gelmiştir.

Tüm bunların sonucu, birçok kuruluşun şu anda 15 yıl önce harika olabilecek bir teknoloji yığını ile mücadele etmesidir, ancak bugün eski bir flip telefon kadar modası geçmiştir.

Denetimden Sonra

Sorun aramak önemli bir adımdır, ancak sorunların ne olduğunu anladıktan sonra yine de çözümler bulmanız gerekir.

Çoğu durumda, halihazırda oluşturulmuş hazır yazılımlar harika bir başlangıç ​​noktasıdır. Sonuçta, hemen kullanılabilir, kanıtlanmış bir kullanıcı tabanına sahiptir ve daha düşük bir ön ödeme maliyetine sahiptir. Çoğu durumda, en iyi seçimdir. (Örneğin, çoğu şirketin yeni bir e-posta yazılımı oluşturması neden gerekir? Gmail veya Outlook veya diğer büyük sağlayıcılardan biri?)

Ancak şu anda piyasada bulunanlarla sınırlı olmadığınızı hatırlamak önemlidir. Dışarıda binlerce harika yazılım çözümü varken, çoğu kuruluş benzersiz durumlarına göre daha özelleştirilmiş bir şey istiyor. Neyse ki, ihtiyacınız olan kesin çözümü sıfırdan oluşturabilecek birçok şirket var.

Bir şirketin gerçek bir farklılaştırıcıya ihtiyacı varsa, özelleştirilmiş yazılım uzun vadede çok daha akıllı bir seçim olabilir. Özel yazılımların önceden maliyeti daha yüksektir ve oluşturulması aylar alabilir. Bununla birlikte, özel bir çözüm oluşturmak, genellikle lisansladığınız hazır yazılımlardan daha az yıllık bakım maliyeti gerektirir. Birkaç yıl içinde modellenen özelleştirilmiş yazılım, önemli mali tasarruflar sağlayabilir.

Ek olarak, özelleştirilmiş yazılım size rakiplerinize karşı büyük bir avantaj sağlayabilir. Hazır çözümler hemen mevcuttur, ancak aynı zamanda rakiplerinize sahip olduğunuz işlevselliğin aynısını sağlar. Doğru yazılım geliştirme ortağıyla çalışmak, yalnızca şirketinizin kullanabileceği çok güçlü yeni araçlarla sonuçlanabilir.

Ismarlama bir yaklaşım, yalnızca ihtiyacınız olan özellikler için ödeme yaptığınız anlamına gelir. Tam olarak ihtiyacınız olanı, tam olarak istediğiniz şekilde yapan bir çözüm oluşturabilirsiniz. Dahası, özel bir yaklaşım şirketinize önemli kurumsal değer katabilir. Gerçekten de, şirket satılmışsa, şirketin çoklu fiyatını veya satış fiyatını artıran anlamlı bir farklılaştırıcı olabilir.

Sonunda, tüm yazılımların güncellenmesi veya değiştirilmesi gerekir. Bu bir “eğer” meselesi değil, “ne zaman” meselesidir. Teknoloji yığınınızı düzenli olarak denetlemek ve eskiyen yazılımı güncellemek veya değiştirmek için aktif önlemler almak, rekabette öne geçmenize, maliyetleri düşürmenize, siber saldırılardan kaçınmanıza ve personelinize ve müşterilerinize mümkün olan en iyi deneyimleri sunmanıza yardımcı olabilir.

Bunu yapmamakla, şirketinizin sağlığını ve hatta varlığının devamını riske atmış olursunuz.

Aron Ezra yönetim kurulu başkanıdır. Plan A Teknolojileriküresel bir yazılım geliştirme şirketi.